ホームページを作ってもアクセスが無い、問い合わせがないなど、web集客の効果がないとお悩みの方はコンサルティングが必要です。なぜ、web集客のコンサルが必要かというと、ホームページ制作は、見た目のデザインだけを作り込んでも検索エンジンで上位表示できず、アクセス数が取れない場合やアクセスされても問い合わせや資料請求に繋がらず、結果、集客効果を生まない販促物になってしまいます。
Web集客を成功させるには、コンサルタントの専門知識とマーケティングのスキルが必要です。ここでは、Web集客が出来ないホームページの特徴や理由について説明していきます。
Web集客が出来ないホームページの特徴とは
多くの事業主や企業がホームページを作る目的や掲載する情報が誤っており、web集客が出来ないホームページを制作しています。もし、以下の項目に当てはまっているなら、当社のコンサルティングにご相談ください。
トップページのデザインにこだわっている人
ホームページのトップページはコンテンツではなく、サイトの概要ページです。実際にアクセスを集めなければいけないのは、自社のサービス内容を紹介しているページやお客様の悩み・疑問を解決するコンテンツページです。そのため、トップページにアクセスを集めるのではなく、お客様に関心の高いページに集客し、資料請求・お問合せページに遷移させる構成を作らなければいけません。
実はトップページは成約や信用獲得率が低いページです。トップページの作り込みはコストの無駄遣いになります。トップページのデザインにこだわる人はマーケティングの知識が少ない可能性がありますので、コンサルタントを入れて、ホームページ全体の構成を見直しましょう。
綺麗なホームページが良いと思っている
ホームページは「綺麗なデザインしか見られない」と思っている方は、web集客が出来ていないでしょう。ホームページの見た目は、お客様がホームページにアクセスした時に初めて判断するものです。
デザイン重視のホームページは検索エンジンの上位表示が出来ていないことが多く、そもそもアクセスがされていません。もしかすると、検索エンジンにも登録されていない可能性もあるため、ホームページ自体の作り方が間違っている可能性もあります。
さらに自社ホームページにアクセスがあってもお客様の欲しいのは『情報』なので、綺麗なデザインだけでは、お客様の満足は得られず、見積依頼やお問合せに繋がらないのです。デザインだけを考えるのではなく、お客様が欲しい情報(テキスト)をしっかりと提供しましょう。
写真（画像）しか載せていない
ホームページの評価（検索順位）は、テキスト情報（文章）にあるため、写真だけでは検索エンジンの上位表示ができません。また、テキストを画像としているホームページも検索エンジンの上位表示はできません。理由はテキスト情報（ソース）をクローラーというロボットがチェックしていますが、画像内のテキストはチェックできないため、評価がされません。画像をベタ張りしているホームページは改善しましょう。
写真しか載せていないホームページ制作をしているのであれば、SEO対策の基本が分かっていないのかもしれません。ますは下記記事をチェックしてみてください。
社員・担当者の顔が見えない
Web集客では、webだからこそ『人の顔』が見えることが重要となっています。
お客様はホームページを見る際に、人の顔が見えないと不安になります。顔出しがなければ反応率はかなり低くなるので、どんな人物がいるのか、名前、顔をしっかりと出すことでお客様に安心感を与えることができます。
Q&Aページが無い
Q&Aページは情報を知りたいお客様の接客ぺージとして重要な役割があります。Q&Aの内容が多い方がホームページは評価も上がります。よくある質問はまとめていた方がホームページの質も上がります。
お知らせのトピックスが止まっている
ホームページの更新が無いと営業しているのか、閲覧者は分からず不安になります。ホームページの運用が止まっている会社は信用が無くなるため、2～3か月に一回はお知らせ、トピックスの更新を行うようにしましょう。
お客様の声・実績ページが無い
購入を検討しているお客様は、実際に購入したお客様が見えないと不安になる。実績を見ることで安心感を与えるために、必ず掲載することです。
Web集客した後に、お問合せ、見積もり依頼などのアクションを起こしてもらうためには、お客様に安心してもらえる情報をしっかりと載せていきましょう。
資料請求・お問合せフォームへの導線がない
web集客が出来ても効果や結果となるのは、資料請求やお問合せからの成約に繋げることです。ホームページの情報を見せるだけでなく、資料請求・見積もり依頼などお問合せフォームへ反応をもらう構成や動線を作ることが大切です。
Web集客の知識がなく、ただホームページを制作しただけでは、これらの導線作りは難しいものです。プロのコンサルタントにお任せください。
web集客をするためにしっかりと運用ができていますか？
Web集客を行うためには、ホームページの運用、管理が必須です。特に以下のように、データの管理、システムの管理、SEO対策の実施など、様々な運用が必要となっています。これらの運用が出来ていない方は、コンサルタントにご相談ください。
ホームページにアクセス解析ツールが入っていない人・使えていない人
ホームページの反応を見るためには、アクセス解析ツール（Google Analytics・サーチコンソール）が必須です。アクセス解析で、どのページにお客様が集まっているか、どんなキーワードでサイトに来訪しているかなど、web集客をするためにはアクセス解析をしなければ分かりません。また、お客様の行動を見ることができるため、集客・売上アップのヒントが詰まっているため、アクセス解析ツールの導入と活用は必須になります。
ホームページにSEO対策をしていない人、SEO対策をしているけど、検索結果が2ページ以降の人
ホームページが見られないのは、存在していないことと同じです。そのため、検索エンジンの上位表示をすることが大前提となっています。上位表示できるホームページになるために、コンテンツを増やしていきましょう。googleサーチコンソールなどでページの情報をチェックしましょう。サーチコンソールの使い方が分からない方はコンサルティングをご依頼ください。
SEO対策が分からない方はコチラを参考ください
競合分析ができない人・していない人
自社のホームページの評価を上げるには他社との比較が必須です。検索エンジンの評価は、コンテンツのボリュームや更新頻度などによっても上がります。そのため、自社よりも検索エンジン上位のホームページのページ数、ページボリューム、更新頻度などを確認し、自社のコンテンツが競合より勝る施策で、上位を獲得することができます。検索エンジンの上位表示をするために、競合分析は必ず行いましょう。
web集客できないホームページを作らないためにコンサルが必要
ホームページでweb集客出来ていないのでしたら、それはダメなホームページと言っても過言でもありません。良いホームページを作る方法は様々あり、専門のコンサルティングを受けることで、見積依頼やお問合せに反応がある『良いホームページ』を作ることができます。本気でweb集客したいなら、専門的な部分もクリアにする必要がありますので、是非、当社へご相談ください。
無料オンライン相談をご活用ください
当社では、ホームページ制作の無料相談も行っていますので、お気軽にご相談ください。
相談時間40分Zoomでの対応（延長不可⇒延長希望の場合はスポットコンサル）
那覇市、浦添市内は訪問相談可
日程調整の上、対応
